Estamos especializados en la realización de encuestas de investigación de mercado, medición del grado de calidad percibida y satisfacción de consumidores, empleados y proveedores.
Las encuestas también son un incentivo para que los agentes brinden un servicio de alta calidad. Puede configurar la encuesta para que se lleve a cabo inmediatamente después de la llamada, de modo que los clientes puedan proporcionar sus comentarios mientras la conversación está fresca en sus mentes.